下面是小编为大家整理的2023年信访季度分析总结,供大家参考。
信访季度分析总结
篇一：第一季度信访分析
第一季度信访分析
今年以来，共受理群众来信来访 104 件（次），其中来信 26件，来访 72 批 269 人次，举报电话 6 次。属控告类 92 件（次），申诉类 0 件（次），其它类 12 件（次）。
综合分析第一季度信访情况有下列几个特点。一是从信访数量上看，信访总量与去年同期的 63 件（次）相比上升了 65.1%，反映农村干部 79 件（次）占信访总量的 76%，非纪检业务占信访总量的11.9%。二是反映问题方式发生变化，突出“二增一升”，即，署实名举报增多、初信初访增多，集体访与越级访有所上升。三是从反映的热点问题上看，要紧是反映农村干部违反财经纪律、乱批乱划宅基地、账务不公开、补偿款发放不到位与农村两委换届选举中存在违法违纪等问题。
形成上述特点的原因要紧有下列几个方面。一是各单位尽管对信访工作比较重视，解决了大量的信访问题，但在工作中还存在信访隐患排查不到位、解决信访问题不到位与控访不力的现象。二是农村两委换届选举的进行，一些农村深层次的矛盾，在一定程度上暴露了出来，及一些农村干部对党纪条规学习不多、重视不够。三是个别乡镇在处理信访问题上方式、方法不妥当，相互推诿、扯皮，甚至把问题上交，造成群众越级上访与集体上访的
发生，加大熟悉决问题的难度。
针对目前情况市纪委要求：
1、各单位要充分认识处理群众信访问题的长期性、复杂性与艰巨性，在解决问题时，坚持“可解不可结、可导不可激”的原则，做耐心细致的工作，善于进行疏导，多在化解矛盾、解决问题上下功夫，务求取得明显成效。
2、深入排查，逐一化解，特别要重点排查集体访与越级上访苗头，继续大力推进领导干部下访、亲自接待与包案制度，全面提高排查化解工作水平。
3、加大对基层干部的信访知识培训，提高基层干部妥善处理信访问题的能力与水平，定期对农村党员干部进行党纪法规的培训，提高他们的素养，使其依法依纪办事。
4、严格按照“分级负责”，“归口办理”的原则，积极引导群众走出“信法不如信访”的误区。同时，对涉及部门较多、内容较复杂的信访，特别是越级访与集体访，要上下左右形成合力，乡镇与部门之间联手解决，切实使群众反映的问题落到实处，确保全市的社会稳固。
篇二：2015 信访季度分析总结范文
今年以来，在区委、区政府直接领导下，在市信访办的具体指导下与各涉及单位大力支持与配合下，我办坚持以邓小平理论与三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学进展观，认真贯
彻党中央、国务院关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署，紧紧围绕区委、区政府工作大局，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实保护社会公平正义，最大限度地增加与谐因素，减少不与谐因素，为全面建设小康社会、构建社会与谐城北作出新的奉献。据统计，20xx 年 1-xx 月份，我办共受理群众信访总量为 469 件人次，受理率 xx0%。其中立案 43件，到期应办结 38 件，实办结 39 件，到期办结率 xx0%。劝返越级集体访 40 批次 845 人次。
一、基本工作情况
（一）坚持以人为本，妥善处理群众来信来访问题群众信访，多数是有实际问题与困难，有求于信访部门。我办坚持以人为本，换位思考，急群众之所急，想群众之所想。对群众来访，做到接待热情，从不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，凡是反映到我办的问题，在我们工作范围之内的要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者者一些重要的需要及时处理的问题与有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见与建议，以便我们或者者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知信访者应该到那里寻找帮助。关于群众的每一封信，我们都非常重视，认真拆阅、登记、转办。今年1-xx 月份受理群众信访总量 469 件人次，受理率达 xx0%，做到
件件有着落，事事有回音。
（二）建立领导接访日制度，密切党群与干群关系根据区委、区政府的研究决定，今年我办建立《区委、区政府领导接访日制度》，制订了区委、区政府领导接访的方案。今年 1-xx 月份，区委、区政府领导共接访群众 17 批次 44 人次，立案 15 件，到期应办结的 15 件，实办结 15 件。通过领导接访，密切了党群与干群关系，更好地倾听群众意见与建议，及时正确地处理好群众反映的实际问题，切实保护群众的切身利益，促进了社会与谐与稳固，保护社会的安定团结。
（三）转变工作作风，变群众上访为干部下访今年以来，按照区委关于切实转变作风的要求，坚持把思想与工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，我办把信访工作重心下移、关口前移，坚持急事急办，特事特办，困难的事努力办，烦恼的事尽力办的原则，树立宁可我们千难万难，不让群众一时为难的服务意识，变群众上访为领导干部下访。今年以来，我办的同志深入基层，先后到武乐乡处理了电厂征地纠纷的问题、到城北处理了因市政府拆迁集体上访反映问题、到奇石处理山林纠纷问题等。通过下访，解决了一批信访问题，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，有效地遏制越级访、集体访，有效防止事态激化。如 20xx 年 xx 月 xx 日，上石乡新中村新寺屯与大塘屯，由于修建公路引发的矛盾纠纷，双方僵持不下，互不让步，
同时新寺屯因这事扬言马上组织 400 多名群众到区政府集体上访。收到信息后，我办及时深入到新中村，熟悉情况，登门走访双方有关人员，做耐心细致的思想工作，宣传有关法律法规，组织双方协调，及时平息集体上访的苗头，又缓解了双方之间的矛盾。
篇三：2010 年第三季度信访工作分析报告
XX 县区食品药品监督管理局 2010 年第三季度
信访工作分析报告
第三季度，我局信访维稳工作在县委、县政府的领导下，在县信访局的指导下，以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大会议精神，全面落实科学进展观，创先争优，坚持与时俱进、开拓创新，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，更好地为我县改革、进展、稳固大局充分发挥监督作用，无任何越级上访的人与事。现将我局第三季度信访维稳工作开展情况报告如下：
一、所做的要紧工作
1、进一步强化领导责任，努力推进信访工作一把手工程。信访工作是党与政府密切与人民群众联系的重要渠道与窗口，今年我局从讲政治、讲宗旨、讲稳固的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成一把手亲自抓，其他领导配合抓的
工作体系。按照“谁主管、谁负责”与“分级负责，归口办理”的原则，继续深化与落实以“一把手工程”为龙头的信访工作领导责任制。进一步推行要紧领导公开接待上访群众制度，畅通信访渠道，密切与改善干群关系。
2、进一步加强信访排查预测力度，把握稳固大局。
坚持重大情况及时报送制度，每月矛盾纠纷排查与信访形势分析报告制度。重视在发生信访稳固问题的源头与部位进展、培养维稳治安信息员，及时收集掌握深层次、预警性、内幕性、动态性的情报信息，努力掌握稳固处置工作的主动权。
高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段与萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交与推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。加大对不安定因素的分析与预测，建立健全常规排查月报制，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头与重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究计策及采取措施，防止矛盾的扩大与激化，做到就地化解矛盾与解决问题。
3、高度重视，认真对待，重点关注，把矛盾处置在萌芽状态。一是做到对容易发生的矛盾纠纷特别是重大矛盾纠纷、重点人员的底数摸查清晰。
二是建立要紧负责人、具体责任人包保制度。把排查出来的问题责任到人，跟踪服务保障，主动上门协调。
三是严格实行报告制度。做到实事求是，不弄虚作假，不夸大缩小，不隐瞒事实真相，做好记录，并按时向上报告。
二、2010 年第三季度信访工作要紧形势分析
第三季度来，我局将始终以信访安全稳固为大局，以“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”为工作方针，进一步加大排查力度，不断提高发现、操纵、化解矛盾纠纷的能力，做到早发现、早操纵、早化解，把问题解决在萌芽状态，确保本系统内部无任何矛盾纠纷，无上访行为。
在第三季度，我们要紧围绕国庆期间的稳固信访工作，不断强化管理意识，突出管理重点，紧紧围绕县委、县政府的重点工作，不断加大宣传力度。另外，还将采取有效管理措施，积极与公安、工商等部门联合，严厉打击违法销售、使用假劣药品的单位与个人，确保双节期间人民群众用上安全放心的药品。
三、第四季度的要紧监控措施
1、要不断完善工作机理，切实处理好人民内部矛盾。
2、群体性上访事件，在处理上也应把握五个环节，即调解、操纵、查处、做好有关基础工作与保持长期稳固。
3、突发事件，要把握好应急、操纵、调查、调处与善后五个环节。突发事件发生之前，要制定出全面的应急与处置预案；事件发生过程之中，要进行有效的操纵；事态稳固与操纵之后，要全面地调查情况发生的原因，做好矛盾的调处与化解工作。最后
要做好善后工作，防止留下隐患。
4、讲求工作方法，不断增强工作的主动性。
第一，要超前工作。抓安全稳固工作一定要积极主动，不要被动地应付。工作主动，就能发现一些前瞻性、苗头性的问题，把一些问题解决在比较低的层次内，就有可能在处理这类问题时占据有利位置，降低解决问题的难度，收到比较好的效果。因此，全局干部职工一定要增强责任意识，超前工作，主动解决矛盾而不回避矛盾，切实把各类已经显现的或者潜在的矛盾隐患解决在初期。
第二，要善于调查研究。调查研究是一种重要的领导方法与工作方法。作为保护稳固工作的第一责任人，局党组书记一定要
善于调查研究，通过调查研究全面、全面的熟悉本地区、本部门、本系统的情况，做到对重点情况、特殊情况与特殊人员的情况心中有数。现在很多矛盾与问题在发生之前有种种迹象，这就要求我们要善于调查研究，善于熟悉与发现问题，善于从一些的蛛丝马迹中掌握事态变化。
第三，要确保信息畅通。信息对做好安全稳固工作十分重要。信息畅通了就能够增强工作的主动性，提高工作的时效性与针对性。对发生的安全稳固问题，一方面要采取措施积极应对，一方面要密切掌握事态进展，及时向县委、县政府，县维稳、安全领导小组反映有关情况，以便为正确处理问题赢得时间，争得先机。
第四，要敢于直面矛盾。工作中出现矛盾很正常，关键要正视矛盾，直面矛盾继而解决矛盾。安全稳固工作越回避矛盾就越烦恼。回避与掩盖矛盾，只能是一时的风平浪静，留下的是更大的隐患与危险，由于矛盾终究是要解决的。假如领导干部不敢直面矛盾，不敢解决问题，那就证明工作不称职。因此，关于矛盾与问题，各级领导干部要不回避，敢于直面，采取积极主动的措施加以解决。这样才能真正表达领导干部的工作能力与工作水平。
第五，要敢于负责。敢于承担责任，不仅是每个领导干部的政治品格，也是领导干部人品的集中表达。在安全稳固工作上，我们务必站在保护党与人民利益的高度，切实增强政治责任感与工作事业心，以主人翁的姿态，树立坚定的责任意识。要坚决克服不敢抓、不敢管，怕担风险、怕担责任的软弱涣散现象，特别
是在发生了群体性矛盾时，要紧领导一定要敢于负责，靠前指挥，靠前做工作，想方设法把工作干好。
总之，第三季度我局维稳信访工作尽管取得了一些成绩，但也有不足之处，在第四季度我们将进一步理清思路，坚定信心，扎实工作，把属于自己职责范围内的安全稳固工作做好，为全县经济与社会各项事业的进展做出应有的奉献。
二 o 一 o 年九月十三日
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