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银行集中开展金融知识宣传服务月活动方案
根据《xx 银监局办公室关于开展 xx 年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》和《xx 年 xx 银行业金融知识宣传服务月活动方案》工作要求,结合我行实际,现制定《xx 银行 xx 市分行 xx 年金融知识宣传服务月活动方案》,在全辖开展集中宣传活动,方案如下:
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份财富保障”,宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。
二、总体原则
(一)坚持普及性原则,各机构网点全面、同时开展;
(二)坚持统一性原则,主要宣传文本将统一设计,力求内容简明,易记易懂; (三)坚持公益性原则,确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分; (四)坚持服务性原则,将金融知识宣传与提升服务水平相结合; (五)坚持持续性原则,建立宣传活动常态化、系统化机制。
三、组织保障与职责分工
各机构、网点应树立大局意识,积极开展“新余市银行业金融知识宣传服务月”活动,建立健全常态化宣传机制,以各种形式开展宣传活动,并以此次宣传活动为契机,促进我行金融服务水平的提升。
为加强对此次活动的组织领导,特成立ⅩⅩ年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组, 组长:xx 副组长:xx xx xx 成员:xx xx xx xx
领导小组下设办公室,设在支行行政办公室,主要负责活动的统筹和协调,掌握工作进度,推进活动有序开展。
四、活动安排
(一)筹备启动阶段(8 月 29 日)
制定金融知识宣传服务月活动方案,召开领导小组工作会议安排部署相关工作。
(二)集中宣传阶段(9 月 1 日至 9 月 30 日)
按照统一规定悬挂 LED 显示屏,并在营业大厅内开辟专区,首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识,并做好相关风险提示。
宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识,并提示与这四项业务相关的风险,并组织客户体验电子银行和 ATM 机等自助设备。
深化“五进”现场宣传活动。结合自身特点,深入学校、社区、商圈、农村、工厂开展宣传活动。
宣传金融消费者权益保护知识。在营业大厅内开辟专门区域,做好宣传展板、发放宣传手册,同时开
启 LED 显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。
(三)总结提高阶段(10 月)
在活动过程中做好宣传报道和活动相关数据、图片、视频、先进事迹等资料的收集留存工作,及时将活动筹备、开展期间的工作亮点和活动经验以及活动总结向潞城银监办报送。
五 、宣传内容
(一)金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识,通过组织群众参观银行网点,体验银行业务和服务等方式。
(二)金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动,向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和义务,规范公示我行的服务收费价格标准。