金 营
（抚顺职业技术学院，辽宁抚顺 113122）
2022 年8 月31 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）第50 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模达10.51亿人。而在校学生网民的比例高达五分之一强，位居各类网民群体之首。相对于复杂的社会生活，一些大学生更愿意在社交网站上畅所欲言，使网上社交平台成为他们主要的交流工具。在移动互联网普及的背景下，网络成为重要的文化阵地和舆论传播媒介，极大地增加了高职院校舆情引导工作难度，因此，如何突破舆情引导的瓶颈、落实立德树人根本任务，成为高职院校面临的重要课题。
（一）“大思政”的内涵
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上明确指出，要以“大思政”为核心，确保思政工作常态化、科学化、高效化。“大思政”由多个具有思政教育功能的主体实施，通过多种形式的、线上线下的实践场域与思政理论运作，从多个层面对思政教育对象进行全方位引导，提高他们的价值认同、文化修养和思想观念，从而实现多维度育人目的。“大思政”具有明显的特点：第一，参与主体的广泛性。“大思政”不局限于专职教师，全体有关人士都要参加。第二，时间和空间的广延性。“大思政”注重全程育人，坚持“以育人为本、以德育为先”的根本方针，加强第一课堂、第二课堂的有机结合和优势互补，充分体现了空间与时间的延伸。第三，开放的内容体系。“大思政”讲究思政教育与学生生活紧密结合，强调思想政治教育内涵选择，重视思政教育实效。第四，实现虚拟和真实平台的交互。“大思政”注重真实和虚拟平台的有效交互，充分利用二者长处培养学生思政素养。
（二）高职学生网络舆情引导的必要性
目前，一些高职学生对网络舆情的认识还比较单一、模糊。网络世界是一个与真实社会极为接近的社会，但又不完全是真实的，因此它是一个“间接的、拟态的真实世界”。一些高职学生浏览信息的习惯、单纯的思想意识，使得他们无法洞察信息的隐蔽性和真实性，从而容易陷入虚假舆情或“标题党”的圈套，这也是许多网络舆情事件反转的原因。在面对网络舆情的时候，个别高职学生倾向于情绪化、非理性的表达，忽视了自己的社会责任，容易产生负面影响。此外，一些高职学生对网络舆情的态度是盲从和随意的。在没有足够的知识储备或官宣消息尚未公布的时候，有些学生出于无意识，有时会盲目地发表自己的见解[1]。所以，在“大思政”视域下，加强高校网络舆情引导是非常必要的。
（一）着力构建网络平台，多场域运作，筑牢网络舆情阵地
1.建设好校园门户网站。门户网站是高职院校公共舆论导向的重要平台。高校要坚持“大思政”理念，充分发挥门户网站宣传党的路线方针政策、突出理想信念教育的职能，密切关注大学生关心的热点问题，用生动、活泼、有趣的风格呈现有关内容，及时解答学生的疑惑，快速澄清迷惑性观点，激发学生阅读兴趣，引导学生明辨是非。
2.打造高职院校微平台。高职院校要做好官方微信平台建设，把社会热点话题内容打造为重点栏目，尽可能地回应和满足学生的信息需求[2]。同时，要注重在各种网络媒体上培养舆论意见领袖，并积极吸纳具备较高道德素质的师生参与学校网络安全建设。
3.加强网络媒体管理。对网络媒体进行科学定位，破除其发展壁垒，加强网络媒体与各行业交流，深度探索新型发展模式。拓宽网络媒体发展空间，积极开拓新的网络舆论阵地。为充分发挥互联网舆论阵地的作用，高校应主动更新新闻传播理念，运用符合网络受众心理特点的话语风格和传播方法，适时发出权威的声音，积极抢占网络舆情制高点[3]。
（二）精品内容为王，加强监管，讲好讲活思政故事
1.讲好讲活思政故事。高职院校教师要通过故事讲道理，在思政课中灵活运用更多、更便捷、更贴近学生的新媒体，提升思政课的吸引力和参与度。深刻的道理总是蕴藏在简单的故事中。在讲述故事时，教师可以利用现代信息技术，借助人工智能、数字科技、VR（虚拟现实）体验、网络直播等多种教学手段，通过观看视频、情景模拟、活动展示、观点讨论等生动的方式，展现故事中蕴含的深刻道理，使学生感同身受地体会马克思主义真理的强大，激发学习热情和兴趣[4]。
2.打造网络精品内容，增强舆论引导力、公信力和影响力。在新时代，高校要创作出既能引起人们注意又能代表社会主流的传播内容，讲好中国故事和学校故事，不仅要保证网络内容的思想政治方向，还要突出动漫、短视频等可视化特点[5]。高校传媒要在保证政治方向、舆论导向、价值取向的前提下，结合时代精神与生活实际，深入挖掘当代大学生思想和时代的契合点，大胆尝试生活化话语表达与互动式信息传播，打造呼声高、吸引人的校园文化作品，创作出主流价值观鲜明且大学生网民喜闻乐见的精品内容。
3.加强互联网生态管理，构建互联网信息治理长效机制。高校要遵守国家有关部门的要求，建立规范化、法治化网络传播系统，实行分级化教学管理与研究探索，从根源上遏制不良网络信息传播，努力构建一个健康、稳定的校园网络生态环境[6]。
（三）打造一支高素质团队，多部门联合开展舆论监督
1.打造一支业务精干、专兼结合的网上舆论监督队伍。从高职院校思想政治工作骨干、优秀学生干部、专家学者中挑选适合的人才，组建网络评论队伍，对网民进行引导。注重教师和学生网上舆论素养的培养，为网上舆论监督做好准备。推动形成辅导员、专业课教师和思政课教师全面合作的“大思政”格局，做好网上舆论引导工作。
2.培养师生网上舆情意见领袖。高职院校是大学生集中的地方，也是思想文化生成和活跃的场所，学生的思想观念和行为受周边朋友的影响很大，他们更容易接近或保持一致。因此，高职院校要加大对网络舆论领袖的关注力度，深度挖掘、加强培育，定期开展网上舆论应对技能训练，使舆论领袖熟练运用网上舆论导向技巧，充分发挥团结朋辈、凝聚人心、统一思想的作用[7]。
3.构建多部门协同治理网络舆情大格局。具备良好业务素质和政治素质的高校思想政治工作团队，可以发挥网络舆情引导作用，一方面为维护国家舆论安全提供保障，另一方面为维护社会安定提供支撑。高职院校从各部门抽调人员，完成协同治理，个人的工作负担会大大减轻，从而可以充分发挥积极性和创造力，做好网络宣传工作。
（四）健全舆论导向体系，全程追踪，传播社会正能量
1.构建和完善网上舆论监督、剖析制度。高职院校应依托云处理、云存储等大数据和智能技术，建立动态化网络舆论分析机制。实现监督内容精细化、监测主体偏向移动终端，全面了解学生的思想、言论、态度和情绪，并进行有效整合，研究学生思想言论变化规律，以便对其行为倾向进行预测和指导。
2.健全网上舆论表达和回馈机制。高职院校要敞开大门，搭建合理有效的学生反馈平台，及时掌握学生的思想动向，理清学生对网络舆论的理解思路，听取学生的各种意见和要求，主动为学生服务，为学生答疑解惑，迅速、高效地解决各类难题。适应大学生喜欢在互联网上表达的习惯，充分利用互联网传递正能量、弘扬主旋律。
3.建立完善的网络安全预警和应急机制。高职院校应按照分工负责、协调一致、注重效果、突出导向、共同决策、恰当处置的原则，建立一套完整的事前预警、事中调节、事后引导的应急机制，科学把控网络舆论发生、发展、上升、消亡全过程，及时引导网络舆情。正确引导大学生，降低对网络沟通的依赖和信息索取依赖，提升大学生网络信息辨别能力和网络内容认知能力。
随着移动互联网技术的飞速发展，信息传播方式日新月异，网络成为舆论传播新领域，甚至出现了即时直播的崭新方式。在宏观视域下，互联网舆论已经成为大众最重要、最便捷、最广泛的参与社会治理的手段；
高职院校是各种思想文化迅速扩散和发展的重要场所，对大学生进行网络舆论引导，已经引起全社会高度重视。在“大思政”格局下，高职院校网络舆情引导要打破壁垒，积极适应新的环境和舆论形势，转变理念，主动出击，协同作战，完成大数据时代网络舆情引导工作创新。
