达娃卓玛
摘 要：在新时代背景下，红色旅游不仅承担着经济发展的任务，也具备政治教育、思想教育、文化教育等 功能，因此，做好红色旅游导游工作，是打造理想信念阵地，传授好、传播好、传承好红色文化的必然要求。本文以促进红色旅游发展、推动红色文化传承为目的，采取文献分析等方法探究红色旅游导游技巧以及红色文化的传承，并给出相关建议，以供参考。
关键词：红色旅游；
导游技巧；
红色文化；
传承发展
中图分类号：G122；
F592.6 文献标识码：A
引言
红色文化为红色旅游发展提供了扎实的“根系”，让旅游项目走出了休闲娱乐的单一化模式，在文化的熏陶下丰富了内涵；
同时红色旅游也为红色文化在新时代背景下的发展创造了机会，在旅游项目的加持下，越来越多的人来到红色文化的发源地，了解革命故事，感受文化的强大生命力。在红色旅游发展过程中，导游是带领游客欣赏参观自然与人文景观的工作人员，也是讲解传承红色文化的关键角色。因此，相关部门应重视导游人员的培养、重视导游制度的完善，以促进红色旅游的发展与红色文化的传承。
一、红色旅游导游技巧分析
（一）红色旅游导游讲解内容应准确严谨
红色旅游导游不仅是知识的传播者，更是历史文化的传承者，是展现当地文明的志愿者。红色文化是严肃的、庄重的，是具有思想引领和精神指导价值的。因此，导游人员应该以端正的态度创作讲解稿，为游客展现准确真实的红色文化内容。
在创作讲解稿之前，导游首先要树立正确的历史观，并对中国共产党的历史发展脉络形成准确的认识，其次以所要讲解的红色文化为切入点，以历史史料为基础，进行创作。例如，在嘉兴“红船”的讲解词创作中，导游经过查找资料对这段历史进行了全面的了解，并结合中共“一大”曲折的召开过程进行了叙述，其中包括“1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海望志路106号（现兴业路76号）召开，这次大会的中心任务是讨论建立全国统一的工人阶级政党——中国共产党。”“会议进行到第八天，也就是7月30日晚，一个陌生人突然借故闯进这座房子，环视一周后借口找错了人匆忙退出，此事马上引起了代表们的警惕，马林当即提议紧急休会，离开会场。不久会场就遭到法租界巡捕房的骚扰，‘一大代表李达的夫人，负责‘一大会晤工作的王会悟建议到嘉兴南湖租一只画舫，以游船为掩护，在船上继续会议。”，最后对“红船”的意义进行总结升华——“在嘉兴南湖游船上通过了中国共产党的第一个纲领和第一个决议，选举了党的中央领导机构，并庄严宣告中国共产党的诞生。从此，中国革命的航船从南湖扬帆起航[1]。”这样的讲解内容详实，贴合史实，且小中寓大，能够让游客感受到红色文化的良好熏陶。
（二）红色旅游导游讲解形式应灵活多变
在红色旅游导游中，准确严谨的演讲稿需要以生动的方式展现出来，这样才能让红色文化入脑、入心，真正让游客产生共鸣。在导游讲解过程中，常见的表现形式有介绍式、讲授式、演说式、朗诵式、主持人式、小品式、背诵式等，这些方法各有利弊，如果使用恰当，可以生动鲜活地展现历史，传播红色文化；
反之，则会让整个讲解过程变得枯燥无味，降低游客对红色文化的兴味。基于此，导游应注意讲解方式的创新和设计，用丰富多变的形式让游客接受红色文化的洗礼。例如，导游可以采取互动问答的方式与游客进行交流，以或幽默或温婉的言语把游客带入自己引导的“旅途”之中，生动地向游客介绍各具特色的红色旅游景点，以敏捷的思维进行现场答辩，以过硬的专业知识进行知识问答；
可以采取歌舞表演的方式吸引游客注意，用行云流水的民族舞蹈、优美动听的特色歌曲等展现讲解内容，让游客在视听体验中接受红色文化的熏陶[2]；
可以采用故事讲解的方式，运用娓娓道来的语调将游客带回当年的历史情境之中，讲出革命先辈披肝沥胆的奋进故事，让游客深切地体悟到党百年奋进发展的艰苦与卓绝。此外，导游还应充分利用现代信息技术手段，利用沉浸式氛围生动再现红色文化，引导游客与革命先辈对话、交流，强化游客的历史感知和文化体验。
综上，红色旅游导游讲解方式不是一成不变的，在红色文化传承的驱动下，导游工作者需要打破思维定式，积极探索更多适合红色旅游需要的导游讲解方式。
二、利用导游讲解传承红色文化的途径
（一）加强教育培训，培养专业导游人才
红色文化的传承离不开人的参与，而红色旅游导游人员则是承担文化传承工作的关键。因此，为进一步传播红色文化，增强导游人员的红色旅游意识，提高导游人员的服务技能水平和综合素养，相关部门应与时俱进地强化这类人才的考核和再培养，打造一支政治素养过硬、专业能力过关的红色旅游导游团队。
第一，加强思政教育，提高政治站位。讲好中华民族优秀传统故事，讲好中国催人奋进的人文故事、讲好中国共产党带领中国人民浴血奋战实现中华民族伟大复兴的时代故事是红色导游的使命。基于此，相关部门要加强对红色导游人员的思想政治教育，围绕坚定理想信念，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，以政治认同、家国情怀、文化素养、宪法法治意识、道德修养等为重点[3]，深入挖掘思政内容供给，不断铸牢中华民族共同体意识，构建包括中国梦、社会主义核心价值观、法治、红色文化等内容为一体的教育培训体系。在教育培训过程中，切实增强红色导游人员的“四个意识”，坚决在思想上组织上行动上同党中央保持高度一致，要凝聚起爱党、敬党的时代力量。红色旅游作为弘扬革命文化、传承红色基因的大熔炉，首要任务就是担负起教育之责[4]，利用红色导游培养党员干部和人民群众爱党、敬党的思想意识，推進爱国主义、革命传统教育大众化、常态化。同时，通过教育培训凝聚起忠诚信仰、坚定理想的时代力量。红色旅游承担着为党员干部补钙壮骨、立根固本的重要任务。基于此，红色导游要提高政治站位，明确自身的责任，充分发挥理想信念重要阵地作用，以自己的专业能力传授好、传播好、传承好红色文化、红色基因，引导党员干部和人民群众真学、真懂、真信、真用红色文化。
第二，加强技术培训，提升业务能力。红色旅游导游不同于传统意义上的导游，他们不仅需要具备扎实的专业功底，还需要具备传播红色文化的技术技能，这样才能真正讲好红色故事、传承红色基因。基于此，相关部门应响应国家发展红色文旅产业的政策，着力在红色旅游领域培养一批红色基因的坚定传承者、红色文化的模范传播者、红色风尚的有力引领者[5]。例如，为落实当地关于红色革命遗址保护利用工作的相关政策，加强“红色导游”队伍建设，充分发挥导游人员在传播红色文化方面的积极作用，某市旅游局联合相关部门举办了“红色导游”培训班。培训班采取理论授课与现场教学相结合的方式。在理论授课阶段，授课专家围绕当地红色旅游资源概述、导游讲解技巧提升等内容进行了专题授课。全面深刻的专业讲解、新颖鲜活的案例分析、生动形象的课件展示，进一步夯实了导游人员的专业素养。为提升培训课程内容的实践性、巩固红色导游的业务能力，相关部门组织参培人员集体前往当地的红色纪念馆参观学习，在现场教学，引导红色导游将学习到的技巧进行运用，让他们内化理论的同时也接受红色文化的洗礼。由此可见，通过培训可以将红色文化理论与讲解实践有机结合，强化广大导游员的使命责任，让他们成为沟通红色文化与旅游受众的桥梁和纽带，同时又提升了导游人员的业务能力和队伍整体素质，为当地的红色旅游发展奠定了良好的队伍基础。
综上，加强红色旅游专业导游人才的培养，能够有效地提升导游素质，深入发展红色旅游，以高品质的讲解服务，让游客深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的内涵，坚定道路自信，激发爱国热情，自觉传承红色文化，为实现中国梦而不懈奋斗。
（二）完善管理制度，规范导游讲解工作
为进一步加强红色旅游的规范化管理，维护红色文化的严肃性，相关部门应加强领导，对红色导游管理工作提出要求，促进导游讲解工作的规范化发展，同时以最严格、最有力、最有效的方法落实好管理措施，有效防范化解不良影响，确保红色旅游高质量发展、红色文化的有效传播。
第一，提高重视，制定严格的红色旅游导游管理制度。导游人员是红色文化的重要传播者。因此，随着红色旅游的发展，规范红色旅游导游管理也逐渐引起了各级的关注，并给相关工作提出了重要要求。例如，国家相关部门出台《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律法规，对导游人员的管理提出了明确的要求。所以，相关部门必须要提高思想认识，提高政治站位，重视红色旅游背景下导游人员的重要职责，并严格按照有关法律法规制度的规定做好导游管理工作，并通过导游的规范讲解维护好中国共产党的形象，维护好红色教育培训、红色旅游形象，维护好红色文化的生命力。
第二，坚决落实，确保导游管理措施切实发挥作用。在导游管理中，应培养他们勇担重任、不辱使命的思想意识，制定并落实教育培训措施，重点针对红色导游人员开展“学党史，讲好革命故事”的培训，全面提升红色文旅人才队伍的业务能力和综合素质，让导游真正承担起传播红色文化的重任。当然，在制定宏观管理措施后，如何将每项措施落实到位是相关部门工作的重点和难点。基于此，部门之间应相互协调，分工合作，共同推进红色旅游导游管理的规范化发展。例如，高校在导游人才培养中应积极渗透红色文化，组织学生围绕“传承红色文化”这一主题进行理论和实践学习，为将来参与红色旅游、讲好革命故事打下基础；
培训机构、旅行社要做好引导工作，申明红色文化传承的严肃性，引起学员重视，落实好管理措施，确保导游人员能够以积极的状态为游客提供服务；
各培训机构、旅行社都要安排固定人员专门负责检查，明确责任，把管理要求传达到每一个工作人员，尽量将工作做细、做实，并通过导游的良好形象将红色文化传播出去。
第三，严厉督查，针对红色旅游导游中的不规范行为进行纠正、整顿。培训机构、旅行社要经常自查，明确主体责任；
执法处要成立纠察队，对导游的不规范行为要现场纠正。例如，有些红色旅游区的导游在带领游客参观过程中，临时套用已烂熟于心的解说词，对于当地的红色文化缺乏具体深入的了解，对关键信息略去不谈，甚至进行胡乱搪塞，影响了讲解内容的真实性和准确性；
还有些导游缺乏正确的价值观念，在讲解红色文化的过程中存在过度娱乐的情况，缺乏严肃端正的态度，让游客难以对红色文化产生共鸣，甚至对革命历史产生了曲解。针对此，监督部门应严厉督查，保证红色文化传播的有效开展。此外，行政管理部门应利用互联网及时获取游客反馈，利用社会监督的方式促进导游人员不断提升自身的专业素养，同时根据反馈信息主动上门检查各培训机构、旅行社对规定的执行情况，对履职不到位的要进行追责处理。
综上，在红色文化传承的时代要求下，相关部门要坚持守正创新、奋勇向前，把老一辈革命家坚如磐石、牢不可破的信仰信念坚守好，大力发扬红色革命精神，讲好红色故事，传播好红色文化。同时进一步抓好红色导游员讲解员人才队伍建设，强化红色旅游服务规范管理，促进红色文化的有效传播。
三、结语
做好红色旅游导游工作能够深入挖掘革命遗址、革命文物蕴含的红色文化和红色精神，高扬时代主旋律，展示红色旅游导游员形象风采，讲好党的故事、革命的故事、根据地的故事、英雄和烈士的故事，推动红色文旅产业有效融合，促进红色文化的传承。当前，随着新一轮的消费革命和科技革命的推进，旅游消费需求更加刚性化和多样化。大众对旅游的热度和需求度前所未有，旅游融合的深度和广度前所未有，旅游创新变革的强度和难度前所未有。红色旅游在这一背景下也得到了新的发展机遇，相关部门应提高对红色导游的重视，进一步培养专业人才、规范讲解制度，以助力红色文化的传承与发展。
参考文献
[1] 常敬忠.红色旅游中导游能力提升策略研究[J].吕梁学院学报，2021（6）：60-63.
[2] 许鹏.探析红色旅游中的导游讲解与红色文化传承[J].大观（论坛），2021（3）：105-106.
[3] 何曉红.红色旅游中的导游讲解与红色文化传承策略研究[J].度假旅游，2018（12）：199.
[4] 肖京.红色旅游中的导游讲解与红色文化传承探讨[J].参花（下），2018（10）：90.
[5] 袁晗.文旅融合背景下红色文化旅游高质量发展路径研究[J].西部旅游，2022（21）：1-3.
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