刘锦杭
摘 要：随着几年来国家对高职院校的大力支持，高职院校在一定程度上取得了较快的发展，学生生源多样化发展，学生知识结构和能力基础的变化加大了学生管理的难度。本文以惠州城市职业学院机电学院为例，借助IEET专业认证，对接学生认证标准提出了针对我院学生特点的多层次指导的管理的教育理念，依托学校强大的制度基础，实现教师对学生的全面、全员指导，为高职院校的学生教育指导工作提供借鉴。
关键词：高职院校;生源;学生管理
一.生源结构多样化的学生管理现状
目前，随着我国对高职教育的加大发展，招生规模有了较快发展，随之而来的招生类型也相对已经有了拓展。以城市职业学院为例，目前我校的生源类型主要有以下几类：中等职业学校和技工学校毕业生、3+2考试对接招生中职生、普通高中生自主招生生源、普通高中生学业考试招生、普通高中生高考录取招生。这里面以普通高中生高考录取招生的学生素质为最高，其余类型的招生学生相对文化基础较为薄弱，其中职业学校或技工学校的的学生有一定的技能基础，但学生素质相对较低，普遍存在自觉性不高，自我管理能力较低，学习目标不明确的特点。目前大部分高职院校实行的是院系两级的管理模式，学生管理工作由学生工作部门统筹，系部具体负责，学生思政工作主要由系部党支部副书记负责，并配备比例不等的辅导员。一方面，学生管理涉及的问题太多，部门与部门存在职责不清，相互推诿的情况，而最终工作落脚点还是放在了系部，这无疑会加大系部学生管理工作的难度与量度。另一方面，目前系部对学生管理工作配备的专职辅导员往往與学生比例存在较大差距，而学生工作常态性的工作又相当多，这里面包含了奖、助、贷，学生安全教育、学生思想政治教育、学生就业以及学生日常考核等工作，导致学生管理工作疲于应付一些事务性的工作，而对学生的学习生活、兴趣爱好、思想现状等的效指导少之又少，最终变成了“看羊式”管理。
二.高职院校有效指导学生的对策
以惠州城市职业学院机电学院为例，机电学院下设两个专业进行了IEET的认证，借助IEET对学生指导的经验，形成了适合我院学生特点的管理教育方式，全员、全面地对学生进行指导，从而解决了目前大部分高校学生管理出现的问题，实现了对学生的有效指导。
（一）学校层面的辅导
1.为培养学生关怀付出、团队合作、人文艺术、自我省思、守分自律与创新进取等软实力，学校设有学生处、团委、心理健康中心、学生服务中心等部门负责结合学校资源来推动，利用学生会、社团辅导、协会训练、三下乡服务、资源者社会服务、文艺活动、校内外竞赛、班主任辅导、心理卫生推广活动、书院中心相关活动，培养学生综合能力。
2.为增进学生心理卫生与健康，学校建立了学生心理预警制度《学生心理危机预防与干预实施办法》（修订），在制度的指导下能够关注到学生心理危机问题，进而通过学生心理健康中心介入让学生及时得到指导。学生心理中新坚持关爱学生、服务学生、帮助学生健康成长，在中心统筹下，学院相应成立了心理部门，协同处理学生的心理问题。
3.每学年每学期制定每周安全一课主题，根据《关于做好安全教育每周一课工作的通知》，各班每周开展不同主题的安全教育活动，持续提高学生应对涉及安全问题方面的预防与处理能力，切实保障广大学生的人身与财产安全，维护学院正常的教育教学与学生生活秩序。
（二）二级学院层面的辅导
1.教师的辅导。各教师利用课余时间安排自由讨论时间，以提供学生所需的咨询服务。方法上，学生的辅导除了传统的面授模式外，在新媒体和互联网的背景下，充分利用现代信息手段，采用创新的辅导模式，已成为传统模式的重要补充。每个班级、学生组织、学生社团等都建立微信群、云班课，学生通过互联网与老师实时互动，或办理相关事务;每学期学校组织学生针对任课教师上课情况的评教活动，组织学生座谈会，从学生层面直接获得学生对专业教学上的需求以及对教师教学方法的反馈;学院利用公众号对相关学院事务进行新闻报道宣传，让学生能够及时了解到与学院相关的热点信息，与学生形成互动。
2.班主任的辅导。每个二级学院均设有专职辅导员，但辅导员人数与学生人数比例差距太大。机电学院目前专职辅导员只有一名，对应学生规模两千多人，辅导员与学生比例极为悬殊。为此，学校为每个班级都设立班主任岗位，班主任由二级学院管理考核。班主任是学生管理上的重要一环，学院针对学生管理制度制定出了班主任考核标准，明确班主任的工作职责，并有科学的评价标准对班主任的工作进行评价，评价包括学生纪律情况、学生宿舍卫生情况、学生参与活动质量、团工作等方面。班主任每周必须至少两次到学生宿舍走访，与学生交流，每周必须进行一次安全主题教育，每个月必须召开一次主题班会并做记录材料，以反映学生在课业及生活上的问题。
3.教学明确制定课程标准及授课计划。本校规定授课教师需在开学前一周内根据课程标准完成前四周的授课计划与教案编写，每四周的最后一周提交下一个四周的授课计划与教案，授课计划主要内容包括：课程名称、教科书、授课内容与计划课时、成绩考核方式。教案包括：课程名称、教科书、参考教材、教学目标、授课内容等。学生可以通过校园网查询本人所有上课信息，并作出相应的学习准备，提升学生学习的积极性。
4.学生考勤与评量。授课教师需随时注意学生上课出席及课堂上的状况，目前学生请假需向班主任申请，由班主任批准后递交请假条给上课老师备存。每天上课学院配有专门的巡堂教师以确保上课老师到岗;学校配给学院督导员，督导员不定时抽查班级听课并形成上课情况报告。教师针对学生迟到、缺勤情况进行有针对性地辅导，并进行记录列入平时成绩中，相关数据与班主任共享，由班主任对学生进行鼓励和敦促。
5.加强预警制度：为了避免部分学生因学习困难，造成学业落后，影响学习积极性，特采取预警制度，包括所学的每门课程的成绩在校务系统登记，供学生查询，针对考试不合格的学生，在下个学期安排补考，并把学生补考的情况通过微信、电话告知家长，形成学校与家庭共同配合学生的教育。
6.毕业生跟踪调查：通过毕业生回访、问卷调查、雇主访谈等方式，持续跟踪毕业生的发展情况，对有优秀毕业生建立档案，总结经验，以点带面，持续提升学生就业质量。
三.结束语
总之，高职院校对学生指导的不能流于表面，必须根据自己学校的具体情况有针对性地加以改善。我院借助IEET认证的契机，已经完成了对学生管理工作的实际改善，通过对接IEET认证标准，持续地完善各项制度，确实落实全面、全员育人的理念，解决了学生管理人员的不足，做到了从学生入学到离校就业整个过程的有效指导。
参考文献
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