《居民住房调查报告》 居民住房调查报告为了进一步深化政治理论课教学改革，贯彻落实中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学生社会实践提出意见，提高〈〈毛泽东思想和中下面是小编为大家整理的《居民住房调查报告》 ,供大家参考。
居民住房调查报告
为了进一步深化政治理论课教学改革，贯彻落实
中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央就进一步加强和改进大学
生社会实践提出意见，提高〈〈毛泽东思想和中国特色社会主义理论体
系概论》课教学的针对性和时效性，辽宁大学对教学环节、教学方式
进行了改革，作为09级本科生中的一员，很高兴可以有此次机会，从身边生活环境入手，进行社会实践调研活动，在此以个人为单位，在白家居住的社区小区进行调研。围绕居民住房情况这一选题作此报
告，报告涉及社区住房现状统计、社区居民房租房用途、社区住房未
来发展以及调研建议和结语等四方面内容。
一、小区地理位置和住房现状介绍
（一）优越的地理位置
在凌海市内分布着众多的居民小区，多数分布于商业街、娱乐场所
附近以及城郊，从居住环境来看，这些地方一般位于交通要冲地带，来往车辆较多，环境较为嘈杂，或者位于城郊距离市中心较远。另有
一部分依学校而建，这些小区或建于小学、中学附近，或建于高中附
近，是大多数家庭优先选择的住房地点，其中以依高中而建的更为抢
手，而小区正是环绕在凌海二高附近的小区之一，拥有文化区的所有
特点，周围环境清幽雅致，噪声低，书店、文具店齐全，且没有网吧、游戏厅、舞厅等娱乐场所，学习氛围浓厚。
处在这样环境中的小区，其居民结构大部分被在校教师家庭和有学
生的家庭占领，因为高中时间紧张，而小区距离学校的路程时间，不
超过5分钟，因此极为便利。还有一部分居民是老年人，看中安静的居住环境和压力不大的交通环境，此部分居民通常住在二三楼层。
此外，小区内有相当一部分面积用来绿化建设，楼层间间距较大保
证采光，还建有众多花坛给了社区小朋友充足的游戏空间，夏日的傍
晚，花坛边飘满了孩子们的欢笑声，整个小区顿时热闹起来
！
（二）住房数量调查
小区现正扩建，暂不计算扩建后的住房量，现在小区内共有八栋楼
房，每栋楼房分布四个单元，六层楼高，每个单元每层两户人家，在
我调查过程中没有发现有售楼现象，以此计算，小区住房数量已达
384户。
二、小区居民买、租房用途
时下人们买房通常是为了
“工作生活较临近”、“学习
便利省时间”以及“新婚买房置新房”，在小区，由于地理位置特殊，人们住房还有以下几种情况：
（一）一般在学校附近的小区，都会存在房主出租给学生住房的情
况，且在高中附近尤甚，在小区的调查中，我访问了几名高三的学生，问她们为什么选择到校外住宿，她们告诉我因为学校宿舍要求按时熄
灯，一般在^一点钟，想要抓紧时间多学习的同学就会受到制约，现
在处在高考的冲刺阶段，希望可以用灯白由；此外她们还告诉我，校
外几人合租房的价钱也不贵，一年每人
1500元，水电费包括在内。
在接下来的调查
中，我发现这种合租房的现象很普遍。
（二）
还有一种学生租房情况，称作“陪读”，一般租一楼的车库仓
库或门市店（经营商店、药店、门诊等），由家长长期陪同，可以很好
的照顾孩子，且租金较低，等到一二年考学后再搬走。内有七八处陪
读住房，可怜天下父母心呐！
（三）
在内，还存在这样一类人，他们具有经济头脑买房不为住，而
是为了
“钱生钱”，就好像一笔定期存款，随着房价上涨，将来就可
以卖个好价
钱。他们敢于这样做的最主要原因是对的地理位置很白信，在高中
附近永远有人买，也是对未来的一项不错的投资，当然，这类情况在
内占少数。
（四）
在内走访过程中遇见不少老年人，他们有的白己买房有的儿女
给买，认为的居住环境不错，用来安享晚年，清晨和傍晚，经常有老
年人出来运动，小区一带树木较多，路上车辆较少，空气清新，确实
是锻炼身体的好场所。
三、社区住房未来发展
小区南面有大面积平房，是市内少有的几处具有东北特色的民居平
房之一，由于城市化进度加快，这些民居正在拆迁，年
8月初已经开
始。
这部分土地用来扩建，其面积将扩大出两栋楼的位置，一两年内竣
工后将有更多的楼房等待出售，给那些为了满足孩子上学便利的家庭
带来了好
消息，届时，我相信这些住房将不难卖出。
只是我想，这一大片平房中能否留出一部分进行保护，城市里高楼
林立，偶尔出现的二十年前的民居作为景点也可以为人们调剂一下生
活，增添一点情趣。而且据我调查，这些平房中住
有很多退休老职工，他们觉得老年人还是住平房外出更方便些，更有
利于活动腿脚，白己还可以种些蔬菜花草，岂不乐哉
！
而且，在这些房子附近长有多年的老树，已是参天碧野，倘若建楼，定会毁掉这些和时间一路走来的老树，金钱与经济发展固然重要，可
是有些白然的东西却更为珍贵，一旦失去就会后悔莫及，如果在平衡
经济发展的同时也能注意保护，那将是再好不过的了。
四、建议和结语
出水一芙蓉，宁静与雅致的家园。以上便是这次社会实践活动获得
的一些具体调查情况，从多方面让人感觉到了小区的优势所在，看似
好像是对她的宣传和颂扬。但是任何一事物都有其不足所在，在实践
调研中就不可能不会发现，在调查中，要秉持客观的原则，在调研中，就要在调查的基础上进行深入的研究与思考。
小区以其优越的地理位置吸引了众多家庭在此居住，社区绿化让居
民满意，现如今，它也正迈开步伐向前发展，扩建版图。可是在现阶
段，仍存在一些易被忽略的点，在被我询问的几位居民的口中得知，他们觉得社区警戒力度不足，虽然处于文化区，治安较为稳定，但他
们仍然担心不定的安全隐患，以此，我建议社区管理中心可以在门卫
处加强警戒，增派几
名社区保安，费用由受益的小区居民分担，让每
位居民都可以有一个安心的居住处所。此外，也有几位老人反映，他
们每天在楼上有时会觉得很无聊，是否可以开个小小交流会，大家之
间也可以认识认识。在城市里，有时住个两三年对门邻居间不打招呼
可能也属于正常现象，可是我们都听说过远亲不如近邻、远水解不了
近火，邻里间的相处也很重要。就此我有个建议，在调研中我发现，当我问不同的人同一个问题时，大家的反想几乎一样，这说明同一社
区的人虽然彼此不认识却仍存在很大的共鸣，而这在一定程度上就可
以作为交流感情的基础，我想，小区中毕竟年轻人占绝大部分，因此
平时可能没有时间，我们可以在节日的时候大家聚一聚，例如元宵节、端午节、中秋节等传统节日上，在小区中点上烟花、挂上灯笼，时间
也不长，不会占用大家太多休息的时间，只要把它办得热闹起来，一
定可以吸引很多人参加，不需要很多次，一年两三次，就可以为社区
间交流做出很大贡献了。
这次调研给我感触很大的是，每个人都是组成社会的最小粒子，人
来组成家庭，家庭组成社区，一个个社区才组成整个社会，整个国家，这样有小到大，我们都是这个链条上不可分
割的一部分，而“和谐”正是我们所追求的、所努力的目标，人与人
和谐、家庭和谐、社区和谐直至社会和谐，环环相扣，而这里，使我
认识到，和谐，要从小处着眼，从基层抓起。
毛泽东思想和中国特色社会主义理论正是从建设国家的实践中不
断验证并得到创新发展起来的，历史已经告诉我们，实践是多么重要。
坚持
理论联系实际，提高社会实践的针对性、实效性和吸引力、感染
力的社会实践工作原则提醒着我们社会实践中应注意哪些点，我确
信，做好社会实践活动，可以使我们从知识上、认识上、能力上都得
到很大提高，而这些，书本上是学不到的，也是我们要急待加强的。
享受快乐童年是每个孩子成长的权利，拥有快乐童
年是每个孩子发展的动力。为进一步保障儿童权利，贯彻“儿童优
先”原则，促进儿童身心健康发展，优化儿童成长环境，株洲市妇联
成立调研小组，开展以“快乐学习
七彩生活”为主题的全市中小学
生快乐成长专题调研。此次调查采用问卷和座谈相结合的形式，调查
对象为我市7-14岁的在校学生，年级分布在小学二年级至初中二年
级。调研共发放调查问卷1200份，回收问卷1185份。
一、影响孩子身心快乐的主要因素
通过本次调查数据显示，影响孩子身心快乐的主要因素包括以下几个
方面：亲子关系、师生关系、同学关系、其次是白我认知和理想信念。
家庭对孩子的直接作用最大。被调查学生中，76.5%的孩子认为全家
人相处很好，很喜欢白己的家，只有
2.3%的学生表示不喜欢。当问
到你是否喜欢和爸爸妈妈聊天或者玩时，45%勺学生给出了很喜欢的答案，41.3%的认为一般，也只有13.6%的学生说不喜欢。在面对一
道假设提问：要是白己是别人家的孩子该多好时，只有
6.1%的学生
说是的。可见，我市中小学生对家庭的认同感、依恋感还是比较高的。
好的亲子关系就是好的家庭教育，建立民主、平等、和谐的家庭关系
对儿童身心健康发展有着不可替代的作用。
师生关系对孩子的身心影响很重要。74.9%的学生表示得到老师的表
扬会很开心，12.2%的学生表示因为跟老师发生过争执或矛盾，在学
校会很难受，通过调查，市妇联可以看出孩子们其实很在乎老师对他
们的评价。同时，他们也很在意白己的考试分数，61.3%的学生感觉
每次考试都会非常紧张，怕考砸，52.1%的学生认为考试得高分会让
他们感觉很开心，只有
7%勺学生表示对分数高低无所谓，从以上数
据不难看出，中小学生因为处在心理敏感期，对外界及白我评价还是
以直观体验为主，他们更多的是在他人赞美的语言、欣赏的眼光中找
到白我价值感。
同伴关系是孩子身心快乐的重要影响因素。有
92%勺学生表示拥有3个以上的好朋友，80%勺学生认为和朋友们在一起最开心，56.9%的学
生认为她们的朋友非常棒。在问到你最想把心中的秘密告诉谁时，45%的学生表示最愿意和好朋友说。在本次调查数据中，特别值得欣喜的是市妇联的孩子其实并不像很多父母担心的那样沉迷网络，在问到你
是否觉得在网上比在现实生活中更快乐时，有
68.9%的学生给出了否
定的答案。联系以上数据市妇联可以看出，当孩子身边有足够多的亲
密朋友时，他们更愿意和现实中的朋友相处，共享快乐。家长和老师
应该多鼓励和支持孩子与好的同伴交往，正如一位名人所言，你是谁
不重要，你周围的人是谁才重要。同伴之间的影响对孩子的成长是不
可小
视的，孩子们如何找到心性相投、兴趣相投并且能互相促进成长
的伙伴，这需要家长予以引导和把握。
二、孩子的心理困惑
在本次调查中，市妇联认为有一组数据是值得社会共同关注的。
一是对学习的认识。被调查学生中，竟然有
19.2%的孩子觉得学习没
有意思。在与部分厌学孩子座谈时，他们说出了白己的想法，孩子们
说他们其实也想学，但不愿意被逼着学，他们希望白我发展，不接受
家长的拔苗助长，他们讨厌父母白己打牌、上网，却安排他们独白学
习，他们讨厌父母要求他们这样那样，白己却安于平庸、享乐生活。
二是对学校的认知。被调查学生中，21%勺孩子每天到学校的心情是
郁闷和不愉快的。随着生活节奏的加快，越来越多的父母选择将孩子
寄宿学校，在调查中市妇联发现，37.7%学生不愿意寄宿,32.3%的对
寄宿无所谓，只有30%勺选择愿意。
三是情绪的宣泄。当孩子们心中有秘密时，36.6%的学生选择了放在
心里，谁也不说，7.98%的学生希望在网络游戏中去寻求释放，15.9%的孩子因为没有任何一项个人的兴趣爱好，而不知道如何安排闲暇时
间，更多的时候是选择看电视。
针对现在未成年人心理压力越来越大，心理困惑越来越多的状况，株
洲市妇联将在六一前夕成立湖南省首家“株洲市妇女儿童心理健康
服务中心”。中心将开展以儿童发展性心理咨询为主，障碍性咨询为
辅的心理辅导工作，服务涉及未成年人需要咨询、成长咨询、成功咨
询、创新咨询等多个类别。旨在引导学生培养积极阳光的心态，解决
中小学生中出现的无理想、无动力、无兴趣等心理问题。
三、快乐是学生生活的主旋律
此次调查问卷中虽然市妇联发现了一些阻碍儿童身心健康成长的问
题，但也得到了一个让人倍感意外的答案，那就是虽然孩子中
49.7%
的学生每天只有1-2小时白主安排的时间，28.6%的学生甚至只有半
个小时；虽然他们中间45.9%的孩子要在繁重的学习之后还参加
2个
或2个以上的课外辅导班，但是却有
71.3%的学生认为白己是快乐的孩子，79.4%的孩子表示有机会和能力帮助到他人，非常愿意去做并
感觉很开心，63.3%的孩子长大后的理想是成为一个对社会有贡献的人。
专卖店做导购的社会实践调查报告
今年暑假，有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。
这份工作虽只有短短的四十多天给白己很多收获！
不仅可以积累到很
多经验，特别是销售方面的经验的积累，而且更多的是白己的综合能
力，各方面的素质的提升和待人处事的成长。
首先是在对销售这个行业加深了了解，也对导购员这个职业的进一步
的深入了解！去年两个月的导购员的经历让白己一度以为今年的工作
不会很难！但等白己真正接触在发现，很多事情远非白己所想的那么
简单！也给白己对导购员有了新的认识！导购的工作并不是那么好做
的，但经历了近四十多天的历练！在对产品的了解，产品的摆放，销
售技巧等方面都有了较大的提高！
在对产品的了解上，导购员不仅要熟悉产品的性质，材质，也要了解
它
跟其它的牌子和其它的款式的优劣，以及保养的注意事项，专卖店
对它进行的售后服务是什么。都是需要熟悉和掌握的！套一句行业培
训的话：“你对产品了解越多，你的成交率越高！你对产品的了解度
越高，你的介绍成功率就高！
”也不至于在面对顾客的时候没有话可
说！不了解产品，业绩是很难有有提高的！
在产品的摆放上，导购员在销售前要做好产品的摆放整齐，，同时要
做好清洁保洁的工作，也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学
问！特别是在店小而窄的情况下怎么摆？怎样摆才有利更好的销售？
怎样摆才能让白己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋
子？这些都需要思考怎么去做。那些热卖，好卖的鞋子要放在显眼，易拿的地方，把那些热卖的鞋子的库存放在方便白己和同事在码数和
款式的地方！整理要快，特别是顾客多而店很窄小的情况下，就需要
边整理，边介绍！
在销售技巧上，要灵活，机智！针对不同的顾客采用不同的销售策略！
每个顾客的需求都是不一样的！每个人所提出的问题也有很多的不
同，在销售中就遇到很多类型的顾客，有的很挑，有的就很爽快！男
顾客有些注重质量，有些就比较计较价格！而女顾客则大多数都会细
细比较一番，有时你还会跟你讲价！虽然明知专卖店是不讲价的，但
还是会遇到很多人跟白己讲价！怎么把产品更好的介绍给顾客，让顾
客接受你这个人从而接受你的产品？因为作为服务行业更多的不仅
仅是销售产品，而是销售服务，好的服务态度才能让人容易接受你所
销售的产品！怎样去面对顾客的价格和质量问题？怎么去让顾客更好
的接受你所推荐的产品并且成交？这都需要白己运用好销售技巧来
应对在销售中遇到的种种问
题！同时从中也懂得，销售技巧是靠不断
去实践，总结得来的！学会从别人的成功中找经验，从身边的人找技
巧！有些经验是需要靠白己主动积累的，别人的经验再多也只能稍微
借鉴，然后再转化白己的经验！经验只能转为白己所用才有效！虽然
白己的销售技巧还不是很高，不过通过不断锻炼和尝试！销售技巧都
有了很多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上脚也很舒服，可以穿很
久，有些随便碰水都可以，，因为是橡胶底，所以耐磨防滑。但有个
不好的地方就是很容易引起脚臭，胶味大！这就需要一个好的销售技
巧来介绍它的特点了！
其次更多的是白己心理素质和其它方面的能力的提升。
和待人处事方
面的成长！
在心理素质上，白己的心理素质真的得到了很大的提高，销售是一种
心理战。也是一种心理素质的考验！每一次的销售都是一种心理的交
锋！特别是在说价格的时候，遇到一些顾客愣是让白己降价而白己不
能够那样做的时候！白己心理素质不够过关的话有时不仅仅是挨骂或
不成单的事情了
！同时也需要看清顾客的心理，有时就需要边介绍边
揣摩顾客的心理！从而判断哪些顾客想要买，哪些只是闲逛而无心购
买！有时换角度想想也并不能说有些导购员势力，而是有时候他们所
要销售的对象是不一样的！对不同的人是需要采用不同的策略！
不同
类型的顾客心理是不一样的！有时他们所显现出来的心理活动也是不
一样的！怎样让顾客接受你，接受你的产品，除了必要的销售技巧外，也还要白己对白己的产品有信心，对产品质量有白信！就象卖越南拖
鞋，好穿也耐穿，上脚也很舒服，但它有个缺点，就是因为是
橡胶
底，所以胶味大有些鞋不够透气的话很容易引起脚臭！
当有些顾客问
到脚会臭吗？白己该怎么如实回答？怎样让他更好的接受这点！
如果
白己很坚定的说会，而且表情很慌张的话，那么这个成交率是很难是
很高的！我们需要的是针对顾客提出的问题来想出解决之道！
没有一
种产品没有缺点，没有它设计时的漏洞！关键在与我们怎么作为导购
的怎么去宣传，怎么给顾客一个合理的解释！需要一个平静的心态去
做好解答工作！这么多天和那么多人打交道，让白己觉得白己比以前
成熟稳重多了。
在其它能力方面，说话的技巧得到一个很好的提高！
怎么说才能让顾
客听得进你所要表达的东西，所要向它解释的事情！怎么去避免冲突，那不是单单微笑就可以的在销售介绍的过程中，该以一种什么样的语
气，该说什么样的话跟顾客介绍都是需要白己主动去学，去揣摩！每
个专卖店都有白己的销售方式，白己的文化风格，制度。有些是比较
随意的，有些则讲究衣着，发型的整洁，大多的是需要化妆！幸好今
年店所在的是属于休闲的，不用化妆！但着装方面也都需要整洁，大
方！同时礼仪也要做到位，常规礼仪都需要时时注意！语气是需要控
制的，要柔和而不失热情！不能忽高忽低！波动太大！同时也了解到
微笑服务的魅力！同时白己的实践能力也得到很大的提高！
在待人处事方面，四十多天的导购生活让白己在待人处事上得到了成
长，在还进去没有去之前，白认白己在这方面做得很好，但真正做的时候才发现白己在这方面的不足！
虽是短短的四十一天，但白己学到
了很多。首先第一点，做事先做人，以一个谦卑的态度去为人处事！
你做出某些选择的时候，你都要先放下白己所谓的优越感！你的上司
即
使不是很好，但你都要好好的的尊敬，每一个人都有白己的长处，白己要学会尊重他人，同时也要善待白己！虽然白己没有带着大学生
的优越感去上班，但可能是因为老板既是店长也是熟人，对白己的要
求更加的严厉些，也加上白己有些地方做得不够好，难免会让人以为
白己白以为是，加上进去还没有搞清状况说了些不该说的话，难免在
上司那落下不太好的印象！虽然在后来努力去祢补，有些印记还是抹
不掉！所以也告诉白己不要卖弄白己的学识，即使是熟人也好，该要
遵守的职场法则还是要遵守的！同时也要珍惜好白己难得的机会，学
会感激，虽然白己的上司没少让白己受委屈，挨骂。明明不是白己的错，但受到牵连的时候，觉得很是委屈，但现在细细想来，这也不过
是一个很小的事情！碰上这种事有时是在所难免的，何必过于介怀！
在遇上上司对白己提出批评时，即使是有些过了火的批评时，要学会
忍受，不要跟上司起正面冲突！白己做好白己的工作之后他对白己的一些误解白然会解除，太早太快的为白己做辩解，只会招来更深的误
解。甚至可能会牵连到家人，让他们难做。很多时候在熟人底下做事
要比在陌生人底下做事更加难做，需要要注意的东西更多。有时更需
严格要求白己，因为稍有不甚就会有不好的评价传到白己的家人那
里，让他们为难！套用家人在对白己挨上司批评的一句话：“你被说
做不好，最难受的是你的我们
。”
这四十多天的经历，遭遇着误解，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是
成长，遭遇着以前没有遭遇的事情，单调而又不失挑战的生活。这段
经历带给白己的不仅仅是那宝贵的销售经验，更多的是白己在待人处
事的成长！也学会了与多种角色重叠而又严厉的上司相处，学会忍受
误解，也知道了
一些职场所要遵守的规则。
这段经历也让白己对白我
和家人有了另一番的了解。
“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”作为新时代的大
学生，我们应该多去参与社会实践，从而锻炼白我，提高白我，提高
对社会发展的认识，把知识运用到实践中去！
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