调度室上半年工作总结xxxx年以来，矿领导的正确领导下，在各科室及队组的大力支持和积极配合下，调度室以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和矿领导的年下面是小编为大家整理的调度室上半年工作总结8篇,供大家参考。
调度室上半年工作总结篇1
xxxx年以来，矿领导的正确领导下，在各科室及队组的大力支持和积极配合下，调度室以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和矿领导的年度工作安排，结调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。监控人员积极开展各项工作，努力提高自身业务技能，努力做好安全监测监控各项维护工作。调度员结合我矿各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，确保了安全工作的顺利进行。
一、xxxx年安全工作总结
（一）生产情况
1、全年完成xxx工作面回采309米，xxx工作面回采716米，xx18年12月26日至xxxx年12月25日全年电子秤统计产量为：x吨，总销
传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。
4、认真做好调度会议记录、录音，服务于安全生产。
5、建立健全了调度及监控各项管理制度；按安全生产标准化要求规范调度、监控各项记录、报表、台账、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理，按时填写图表和牌板，调度资料定期归档保管。
（三）安全监测监控部分
1、在xxxx年我矿对安全监测监控系统进行了升级改造，实现了安全监控系统、人员定位系统及应急广播系统的融合及应急联动，符合国ja全生产监督管理总局于xx年01月03日发布的：xx煤矿安监局关于印发《煤矿安全监控系统升级改造技术方案》的通知的文件要求。在改造过程中，调度室监测监控人员积极配合安装厂家更换、敷设信号传输光缆，安装监控分站、电源及各类传感器的安装，使安全监控系统形成环网。经过xx多天的努力，从xx年4月下旬至5月中旬，将安全监控系统升级改造安装调试完成。组织监测监控人员对升级改造后的安全监控系统进行了认真的学习及全面的掌握。
2、6月份将307、308的瓦斯电闭锁及调度室的远程控制断电、故障电闭锁进行了调试完善，确保无误后进行正常15天一次的传感器标校及瓦斯电闭锁测试。
3、井下安全监控系统的安装及回撤情况：xxxx年我们进行了对309工作面的回撤工作，强排水仓的安装回撤、307皮顺的安装回撤、307辅顺的安装、308回顺、307辅顺临时避难硐室及临时急救站的安装、地面原煤仓井筒的设备安装并进行了日常的巡检维护、标准化工作，确保设备正常运行，并保证有效的与能源局联网上传。
4、人员定位系统在已有定位分站的基础上，根据采掘情况对综采工作面设备列车、综采工作面、备用工作面、掘进工作面的跟踪安装定位分站；保证系统正常运行、正确监测井下人员实时位置。
5、对煤矿地面办公楼、工业场地、联建楼、宿舍楼、特殊场所的视频、网络、通讯、电视等问题的安装维护。
6、调度通信系统的正常维护、安装、巡检，增设煤矿安全规程规定的井上下要害场所及岗位的所有调度直通电话。
二、xxxx年工作计划
1、按照x煤矿xxxx年生产接续计划，全矿全年产量x万吨、综掘全年进尺x米、全年销售煤量x万吨，进行安全生产调度，确保完成xxxx年安全生产计划。
2、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示并检查各部门的贯彻落实情况。
3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有序的进行。
4、进一步加强调度室安全生产标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误的逐项、按时完成工作。
5、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想xx觉悟和业务水平，再学习各项规
调度室上半年工作总结篇2
三界沟煤矿 总调度室岗位职责
2017年
总调度室岗位职责
总调度室简介
一、组织机构：设置有独立的调度指挥中心机构，调度机构组织人员符合标准要求，岗位职责明确，调度人员配备满足24小时值班，调度人员的业务素质，工作能力满足工作需要。
机构设置：主任1名，大专学历；并具有3年以上煤矿安全基层工作经历。
调度员3名，技术员1名，均具备安全生产相关中专以上学历，并具有2年以上煤矿基层工作经历。
调度主任岗位职责
一、在生产副矿长的领导下负责调度室的全面工作。
二、认真贯彻党的安全生产方针，认真执行“三大规程”，坚持安全第一，要摆正安全与生产，安全与质量的关系。当安全和生产发生矛盾时，要先安全后生产。
三、积极组织参加安全生产调度会议，对会议形成的决议，负责写出会议纪要，下发到各有关单位和部门，及时掌握落实情况。
四、负责传达上级和领导下达的有关安全生产的指令和部署，负责上传下达并检查落实情况。
五、对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决，防止事故发生。
六、发生重大事故时，要尽快弄清情况及时向领导汇报并赴现场参加指挥抢救工作，了解清楚事故发生的原因与经过，参加事故的追究分析。负责调动人力、物力、车辆等组织抢救，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
七、经常深入井下现场，检查安全生产情况，积极参加矿组织的安全大检查，保证安全生产。
八、负责组织领导全矿调度人员的业务学习，不断提高调度人员的安全技术素质和业务水平。
调度室技术员岗位职责
一、认真贯彻党的安全生产方针，在调度主任领导下，对调度室业务范围内的安全生产工作负技术责任。
二、参加（矿）年、季、月度计划的审查，严格执行《煤矿安全规程》和有关安全规定，掌握采区接替和采掘工作面接替情况，参与组织好采掘队上岗要创水平活动。
三、掌握矿井的灾害预防计划和避灾路线，负责了解重大安全隐患处理情况。发生重大事故时，协助主任、副主任参加处理。
四、经常深入井下现场检查安全情况，发现生产中有重大不安全隐患，及时向领导汇报，并采取措施进行处理，防止事故的发生。
五、参加事故分析、调查和处理工作，参加矿组织的安全质量大检查工作。
六、组织好本室的安全技术业务学习，并组织好业务知识考试，提高人员的业务水平。
值班调度员安全生产责任制
一、认真贯彻执行党的安全生产方针，执行煤矿“三大规程”，坚持安全第一思想，在调度指挥生产的同时，注重安全调度，积极组织协调好全矿的安全生产。
二、及时掌握当班内全矿的安全生产动态，当生产中发生事故时，及时通知值班调度主任及有关领导，并采取积极有效的措施组织抢救和处理，力争尽快恢复正常的安全生产秩序。当矿井发生重大事故时，要按照事故汇报程序立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救，并参与事故的调查分析。
三、要正确处理安全与生产的关系，当安全和生产发生矛盾时，要坚决服从安全，严禁违章指挥。
四、经常深入现场，了解安全生产情况、掌握安全生产动态，发现问题及时向有关领导汇报，并积极认真解决。
五、认真做好对上级通知、通报及领导指示的接收和下达工作，并做好完整记录。
六、值班调度员交接班时，要认真做好“五交清”工作。
七、调度人员下井要杜绝“三违”现象，并积极做好自身保安工作，做到身边无“三违”。
八、值班调度员认真做好各种记录，严禁空岗、脱岗，严禁在值班室内喝酒及参与打牌、下棋等娱乐活动，搞好室内卫生。
调度室上半年工作总结篇3
一、在生产矿长的领导下负责调度中心的全面工作，根据安全生产的方针政策和生产计划对日常生产进行安排和调度指挥。
二、组织安全生产调度会议，参加各种生产会议，对有关安全生产的安排和决议负责督促和检查。
三、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产。
四、掌握采掘部署工作面的衔接和采区准备情况，督促解决问题保持矿井正常交替。
五、负责协调生产单位和辅助部门的"关系。
六、负责接受和传达领导及上级调度下达的有关安全生产指令和布署的工作，并检查落实情况。
七、对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，组织有关部门及时解决，发生重大事故时负责调动人力、物力、车辆。对同级业务部门进行业务调度，行使调度职权。
八、经常检查调度系统工作情况按季度召开调度工作会议总结工作，交流经验。
九、负责组织调度人员的业务学习和培训工作，不断提高调度人员的思想觉悟和业务水平，实现标准化调度中心。
十、负责向矿领导和上级调度汇报工作，提供情况。
调度室上半年工作总结篇4
生产调度室在污水处理厂领导下，是全厂生产运行，设备管理、能源计量和安全生产的协调指挥机构，其主要职责是：
一、组织、调度全厂生产活动，根据水质、水量调整工艺、运行参数，下达到有关部门。
二、负责全厂设备的养护、维修管理，编制设备的大、中、小修计划，督促各部门实施。
三、组织检查各工段对技术操作规程的执行情况，对违反操作规程的行为和造成的后果，责成有关部门提出处理意见，书面上报，对操作规程不尽完善之处及时修改。
四、负责全厂生产设备、备件、油料、工器具、自控仪器和化验仪器的配件、备品消耗品及易耗品折算计划、加工储存和废品回收等计划管理工作。
五、负责全厂的安全文明生产和能源计量工作，做好各部门电耗、水耗的统计、汇总和生产维修报表的汇总上报工作。
六、负责全厂的设备定期检验、维修及事故处理工作。
七、负责全厂的科研、技改和技术培训工作。
八、负责年、月生产计划的制定和生产报表的填报工作。负责设备运行档案管理、技术资料、技术档案收集管理工作。
九、组织职工学习新工艺、新技术，提高职工的"业务素质，积极开展对外技术交流、职工培训、安全教育，充分发挥技术人员的作用。
十、负责所辖区域的卫生、防毒、防火工作。
十一、确保每日生产主要数据在上午9：00送到厂长室和公司相关部门。
十二、完成领导交办的其它工作。
调度室上半年工作总结篇5
回顾20xx年一年来的工作，在矿领导的帮助指导下，安全、生产调度认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，认真完成领导安排的各项工作，在思想上、学习上、工作上虽然取得了显著的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，现将20xx年的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质。
始终坚持把调度业务知识学习作为提高综合能力、业务水平的重要途径。坚持在干中学，在学中干。一年多来，在孔矿长的带领下，进行系统的、全面的调度业务知识学习。并且紧密联系自身工作实际进行学习。通过学习，提高了调度员自身素质，丰富了业务知识水平，增强了工作能力，不断的学习才能不断的进步，把矿领导交给我们的每一项工作都当成是一次学习的机会，认真努力的完成它。
二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。
1、每班按照实际情况组织生产活动，正确的处理生产过程中出现的各种矛盾，及时请示有关领导，采取有效措施，排除生产障碍，使生产能够协调进行，保证圆满完成领导交给的任务。
2、认真收集各类信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的进展情况，分析工作存在的主要问题，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
3、每班认真填写各类调度台帐，及时掌握矿重点工程、巷道贯通、工作面的放顶与回撤，井下重点头面的瓦斯管理情况，以及各采区走勾情况等，努力完成矿的安全生产任务。
三、强化服务意识，转变工作作风
时刻牢记为基层、为采区服务的宗旨，在自己普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中，以制度、纪律规范调度员的一切言行，严格遵守调度室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于调度室形象的事不做，不利于调度室形象的话不说，积极维护调度室的良好形象。
四、正确面对过错，以后努力改进
回想一年多来的工作，调度室是全矿的“咽喉”，是全矿有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识，是无法胜任的。在这一点上矿调度室没有意识到自己的岗位责任重大，放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求。在今后调度室认真总结20xx年的经验教训，克服不足，努力把工作做得更好。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
五、20xx年的主要工作：
20xx年矿调度室结合我矿各项生产计划认真组织和指挥生产调度，在时间紧，任务重，人员少的情况下顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面的工作：
1、及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替和采掘出勤率等进行专题调度，对生产完成情况编制日报表。
2、按要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。
3、了解和掌握生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证采掘衔接计划的实现。
4、及时组织相关单位、人员对生产中出现的事故进行分析处理。有效的促进了生产环节的理顺。
５、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。
６、进一步加强调度室标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
７、加强业务学习，全面提高全矿调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
８、继续加强调度室软件和硬件化建设，组织实现标准化调度室。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。总之，在今后的工作中，调度室所有人员将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负矿领导对调度室的期望。更加努力的做好本职工作，更好的完成各项任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强调度室的凝聚力。力争在20xx年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
调度室上半年工作总结篇6
调度室工作职责
一、认真贯彻、执行“安全生产法”和国家相关法律法规，执行宏圣公司的安全规定，确保安全生产；
二、负责协调指挥、调度运盛公司各生产运行公司、相关单位部门生产经营的有序进行，根据运盛公司的方针目标和经营计划进行科学管理，合理调配、考核，及时掌握运盛公司生产经营动态，确保运盛公司生产经营正常进行；
三、做好信息的上传下达工作，及时传达上级领导精神，认真落实、协调生产，遇到特殊情况及时按程序进行汇报；
四、协助领导主持召开生产调度会，检查各分公司、部门方针目标的落实、执行情况，做好逐日生产任务的相关报表、台账，为运盛公司提供准确的生产经营信息；
五、配合运盛公司领导，协调主持好每年的“春运”、“雨季三防”、“冬季三防”等的布置、检查、落实工作，确保“春运安全”、“安全渡汛”，认真配合搞好重、特大自然灾害、事故的应急措施，协调运盛公司各部门做好应急抢险工作；
六、在各分公司、部门的配合下加强运盛公司调度指挥系统的职能，充分发挥调度室的作用，确保“政令畅通、准确无误”。
调度室管理制度
一、调度室环境卫生由当班人负责清扫，保持办公室及卫生区清洁。
二、调度室电视机、电话、电脑及其他电器设备由专人管理，定期除尘保养，严格限制外人使用调度室电话，保持信息渠道畅通。
三、调度室负责人和值班人员要严格控制办公耗材，定时定点定人收集废纸、废电池、废灯管，并交由专管部门处理。
四、调度室出召开会议外，严格限制他人进入，爱护室内物品，定时清洗沙发罩，办公用品要摆放整齐。
五、调度室公共财产要由专人负责，损坏公共财物要照价赔偿。
调度室值班制度
一、调度室实行24小时值班制度，值班时间为当日8时至次日8时，值班人员每日7时45分至8时在调度室交接班。
二、值班人员要随时掌握、了解运盛公司各单位、部门的生产经营状况，负责生产调度工作，及时向领导汇报生产运行中发现的问题，做到信息的及时上传下达；确保生产正常进行。遇到特殊情况按照工整程序向上级领导汇报，并妥善处理。
三、准确整理各种经营数据，填写调度台帐和调度日志时字迹要工整清晰，在调度会上要做好汇报，做好调度会会议记录。
四、接听电话要用文明用语，禁止讲粗话、脏话，确保调度室电话通讯畅通。
五、值班人员对当班未处理的遗留工作及注意事项，要认真填写记录，并向下一班交代清楚。
六、值班人员负责向上级调度室汇报生产经营情况，并确保所汇报情况、数据准确无误。
七、值班人员负责当日调度室内安全、卫生等工作。
八、完成公司领导、上级主管部门交办的其他临时性工作。
每日汇报情况
一、每日早6：30分前向宏圣公司调度汇报昨日总量，运盛拉运总量（包括方兴），凤矿车队总量，晨光车队总量，金台车队总量。再汇报各矿点拉运量。下午汇报昨日运盛总量（包括方兴）和出车台数（油车和加气车各多少台）。汇报电话3664791
二、每日早6：30分前向宏圣公司（董事长）手机***，副总手机***以短信方式汇报出省的量，如未出省，也汇报原因。
三、每日早6：30分前向运销处汇报昨日全天各拉运矿点的原发数。汇报电话3663932
四、晚8：00分向宏圣安全部汇报全天运盛公司的安全情况。汇报电话：3664333
五、每日上午11：00、下午4：00、晚8：00、3次向各拉运矿点了解各矿拉运量和拉运情况，了解掌握后登记在台帐上并用短信方式向董事长、分管经理、生产副经理、调度主任、生产运行部汇报各点拉运量，下午4：00向集团公司生产处、公路科与短信汇报各矿点拉运量。
六、如发现情况，及时向调度主任和分管领导汇报。
调度会会议制度
为了严肃调度会纪律、提高调度会质量，特制定以下制度：
一、参加会议人员：中心领导、各部室正职、考核办领导、事故科当日值班领导、行车公司经理。
二、时间：每天早上7：45分准时开会。
三、调度室通报当日生产运量和昨天任务的完成情况。
四、值班人员汇报值班情况。
中心领导、安检、协调、修理厂、行车公司、机关部室汇报有关工作和需要解决的问题，传达有关文件精神。
董事长、总经理、总支书记布置安排工作。
五、有事不能参加会议的，中心领导向董事长请假，其他人员向调度室主任请假。
六、有下列情况的对有关人员进行企业扣款： 迟到早退一次扣款50元。旷会一次扣款100元。
手机不打到震动上，会议期间响铃一次扣款50元。
事故汇报制度
1、各行车公司发生各类事故、突发事件，必须在一小时内及时向运盛公司调度室报告。事故报告内容：事故发生的单位、时间、地点、简要经过、伤亡人数、伤害程度、初步原因、已采取的措施等。
2、当班调度员接到发生事故的报告后，必须立即向当日值班长、安全副总经理、调度室主任报告，接受指示并将有关情况及时做好记录。
3、根据值班长指示，立即向公司有关领导报告，通知公司领导及有关部室负责人，必要时启动相关应急预案。
4、按照《宏圣公司事故报告和调查处理规定》的要求，将事故情况及时向宏圣调度指挥中心和安全管理部汇报。
突发事件汇报制度
一、。发生突发事件后，立即向主管经理汇报，同时责成相关职能部门立即赶赴现场采取专门措施或启动应急预案，防止事态进一步扩大
二、发生突发事件，调度室应立即采取有效措施，避免事态扩大，最大限度降低事件对公司生产造成的损失。
三、在降低突发事件可能造成损失的前提下，保护好突发事故现场，便于事后对问题的分析和解决，并做好事件处理记录和相应报告
四、调度室组织成立应急领导小组，处理应急情况和突发案件。
五、遇到突发事件，第一时间启动应急预案，同时报主管领导及上级领导。处理过程中要及时向领导报告工作进度，以及遇到的问题，取得领导的支持和帮助。
六、切实做好各项应急保障工作。提高突发事件预警和预防能力，必须做好隐患排查、应急预案、应急物资等应急保障工作。要切实加大隐患排查力度，及时落实相关整改措施，建立健全隐患排查和整改的基本信息加强应急处置能力
七、形成突发应对合力。要加强整体联动，突发公共事件一旦发生，相关部门要按照应急预案要求，立即进入应急状态，发挥各自作用，形成应对合力。
调度室上半年工作总结篇7
1、全面负责当值检修调度工作。
2、负责组织检修生产，根据检修计划，协调车场调度、行车调度，提报车辆运营、检修计划，安排车辆停放列位。
3、负责车场安排收车入库，加强同检修员工、车场调度联系，做好作业安全卡控。
4、负责安排车辆的调试、普查、改造等工作。
5、严格执行车场接触轨停/送电操作管理规定，掌握车场内（检修线）接触轨停/送电状况，严格执行车场轨行区相关安全规定。
6、负责与信号人员、通信人员的协调。安排车载设备的计划性检修、临时性维修、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。
7、负责车场范围内（检修线）施工计划的安排，认真监督和检查施工区域内的安全措
8、及时传达救援指令，协助值班主任组织救援队伍，迅速向相关领导汇报。
9、做好车辆的故障记录，统计车辆故障信息，及时将故障信息上报检修室及技术室。
调度室上半年工作总结篇8
提高员工整体素质，服务全矿安全生产恒泰煤业有限公司矿调度20xx年年度工作总结20xx年我调度室在公司、矿的正确领导和关怀下，我部门认真贯彻公司、矿的各项决策和有关各种规章管理制度，坚持以人为本、服务全矿，发扬严、细、实的工作作风；在人员不足、管理范围大、服务项目多等情况下，而我们的调度员都是刚从学校毕业转为煤矿的年轻员工，有些还专业不对口，对采、掘作业工序不懂，对井下各个系统、巷道不了解，更谈不上指挥生产。所以，给调度业务工作带来不便，有时还受到领导的批评。在工作被动的情况下，调度领导以身作则、不等不靠、立足本职，针对性的对调度员进行耐心仔细的帮助，讲一些调度业务知识，逐步提高业务水平，下决心改变被动局面。
回顾一年来我们调度室所走过的路程，主要抓了以下几方面的工作：
（一）加强劳动纪律，首先抓制度的落实
我们清楚地知道一个单位、一个团体没有好的纪律，没有规矩不成方圆，做任何工作都是一盘散沙。所以，我们除贯彻矿的各种制度外，调度室也制定了自己的管理考核办法：一是班前、班后会制度，二是交接班制度，三是卫生责任制，四是班中不许喝酒、不许打游戏、不许睡觉、不许脱岗、不许串岗等一系列考核办法。
（二）抓员工业务培训，提高全员业务素质
1、我调度室积极参与矿组办的各种业务学习，利用矿举办的各种培训提高员工的业务技术。
2、今年我部门选送外培人员：调度员2名、监控员2名。经过外培增强了员工的业务水平。
3、加强内培，我室利用每周六下午4—6点对员工培训学习有关调度员、监控员的应知应会业务，经过内培使员工的业务素质有明显提高。
4、内部开展帮教办法，今年，我们从四月份开始实行从事井下多年的老工人带领青年员工到采、掘一线看、讲、教采掘生产程序。1）看（看生产工序、看生产流程）2）讲（讲操作技术、讲安全重点、讲关键环节）3）教（教设备性能、教设备保养、教设备运转），从工作面到主井、强力皮带、筒仓了解、运输系统设备运转情况。经过看、讲、教使青年员工受到了很大启发，真正了解了矿井各个环节，也提高了员工对采、掘的运转和工序流程，为今后的工作奠定了基础。
（三）开展精神文明创建工作，创建调度室文明窗口
矿调度是我矿精神文明的窗口，我室乘鄂尔多斯市创城创卫的东风，也创建我调度室的文明工作：一是加强了调度室、会议室、办公室的环境卫生的整治工作，二是制定了精神文明创建制度，凡是来我室参观和贵宾检查人员，我们员工必须起立、让座、文明接待，三是开展文明用语活动，接电话首先说你好，不许说脏话、不许顶撞对方，真正做到礼貌待人。
（四）发扬吃苦精神，坚决执行公司、矿的号召
1、我们调度员坚持执行矿规定的下井次数和时间，坚持经常去生产一线了解工作面安全生产进展状况。
2、我们响应矿号召在创城创卫活动中我们调度员参加矿组织的清扫大院卫生活动。
3、我们调度室参加了矿组织的国庆90周年唱红歌活动。
4、特别是我矿9。23渗水事故后，我调度室响应矿号召，调度员分两套班子值班，一套调度、一套检身房值班。在救灾抢险中，我们调度员准确无误的将抗水患情况及时反馈给各级领导，全体员工都投入到抗水患抢险中，真正做到了靠前指挥。
5、特别是调度主任李文俊，在发生渗水时，第一时间赶到现场，指挥抢险工作。
（五）加强煤矿监控管理，服务矿井安全生产
1、五月份井下、地面监控系统归调度室管理后，调度室制定了监控的管理考核办法（有文件）
2、加强对监控设备的日常维护，对损坏的设备及时更换，保证了井上、下得安全生产。
3、特别是9。23渗水事故后，我们更换了经水浸泡的监控和通讯设备，用最短的时间处理好并恢复了灾后的正常运转，保证了矿井的安全生产。
（六）综合工作
1、调度室坚决执行矿领导指示，积极完成领导分配的指令性任务。
2、由调度主任牵头完成每周五全矿的安全隐患大排查，对查出得隐患有检查、有落实，及时整改了不安全因素，使各生产队组正常生产。遇到问题及时沟通解决，确保生产环节的理顺和协调，做到收集信息第一时间，报送信息第一时间，确保反馈信息快速准确。
3、由调度主任牵头组织各科室干部完成质量标准化验收、各生产队组进尺、进度的验收，一年来未出现任何差错，为矿提供了准确的产量进尺数据。
4、调度室完成了各种会议纪要文件的打印、每月工资的汇总工作和调度日报工作。
（七）一年来，我部门为我矿安全生产做出应有的贡献，一至十一月份产量已达到200万吨以上，进尺6000米做到了调度应该做的工作，但是我们的工作距领导的要求还有一定的差距，工作方面还有不足之处：
1、调度员在平时工作中有时候出现失误，对井下情况不是了如指掌。
2、调度员业务水平有所提高，但距高标准要求还有一定差距。
3、监控系统完善不够，日常维护跟不上，监控人员技术水平差，问题处理不了还得找厂家来处理。
4、以上所存在问题有待于今后努力完成。
（八）明年的工作重点
1、20xx年是公司发展、奋进、开拓、创新的一年，新的一年我们恒泰天时、地利、人和条件具备，在安全、产量、进尺要有一个新的突破。所以我们调度在新的一年里也要有新的起点，向高标准、高层次奋斗，无论干哪项工作都要有超前意识。
2、继续加强对员工的业务培训，积极参与矿组织的外培及矿组织的业务培训。
3、加强对员工每周六的内培工作，真正将员工培养成业务精、技术硬、能适应我矿安全生产的员工。
4、加强监控管理，监控是我单位的一个难点工作，战线长、范围广，覆盖我矿井上、下。监控人员技术素质差、人员短缺，现在井上、下还存在很多问题，所以监控是我单位的一个难点也是我们明年工作的重中之重，必须加强管理，步入正规。
5、继续抓好精神文明创建工作，精神文明创建软件我们自己克服，有关硬件还请公司、矿给予帮助，使我矿调度成为恒泰精神文明的一个亮点。
总之在新的一年内，我调度要有一个新的起色，新的变化，再上一个新的台阶。
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